A 2ª edição da Fashion Retail Arena, realizada no Latam Retail Show 2024, se consolidou como um ponto de encontro essencial para profissionais e especialistas do setor de moda. O evento contou com a presença de grandes nomes como H&M, PatBo, Shop2gether e Lojas Renner, proporcionando uma rica programação de palestras que abordaram temas relevantes como tecnologias, inovação, sustentabilidade e estratégias de vendas.
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Inovações e Sustentabilidade em Debate
As palestras foram o coração do evento, oferecendo insights valiosos sobre as tendências que moldam o mercado de moda. A gigante sueca H&M foi um dos destaques, anunciando sua estratégia de entrada no Brasil, prevista para 2025. Executivos da marca compartilharam detalhes sobre como pretendem operar tanto no varejo físico quanto no digital, enfatizando a importância de uma abordagem omnichannel. Eles discutiram a experiência de compra integrada que visa proporcionar uma jornada fluida entre loja física e e-commerce, essencial para atender à demanda do consumidor moderno.
A H&M também se comprometeu a fortalecer suas práticas sustentáveis, apresentando iniciativas como o uso de materiais reciclados e a promoção de uma moda mais circular. A empresa ressaltou a importância da transparência em sua cadeia de suprimentos e a adoção de tecnologias que minimizam o impacto ambiental, como o uso de energia renovável em suas operações.
Social Selling: Transformando Engajamento em Receita
Uma das palestras mais impactantes foi sobre Social Selling, apresentada por Beta Whately, da Agência Fizz, e Marina Pascon, da PatBo. Elas exploraram como as marcas podem transformar o engajamento em receita por meio de estratégias eficazes nas redes sociais. Discutiram a importância de criar conteúdo autêntico e relevante que ressoe com os consumidores, destacando a necessidade de interagir genuinamente com o público. As palestrantes compartilharam cases de sucesso que demonstraram como o uso inteligente das plataformas digitais pode não apenas aumentar a visibilidade da marca, mas também impulsionar as vendas. Marina também discutiu como a PatBo está engajando sua comunidade por meio de colaborações e parcerias, reforçando a autenticidade e a conexão emocional com seus consumidores. A estratégia de Pré Order da PatBo, referente à coleção apresentada em Nova York, envolve criar exclusividade e engajamento no grupo VIP do WhatsApp. Os membros têm acesso antecipado a peças da nova coleção, promoções especiais e lançamentos limitados, gerando um senso de urgência e desejo. Essa abordagem também permite à marca coletar feedback direto dos clientes, ajustar ofertas e fidelizar consumidores, aumentando as vendas de forma eficaz.
Insights sobre o Futuro do Varejo
O evento também promoveu discussões sobre o papel das tecnologias no setor, como inteligência artificial e big data, que podem otimizar processos e melhorar a experiência do cliente. Palestrantes abordaram como a digitalização está transformando a relação entre marcas e consumidores, permitindo uma personalização que antes era inimaginável.
Patricia Rodrigues e Juliana Magalhães, do Grupo Azzas 2154, discutiram a importância do atendimento ao cliente como um diferencial competitivo. Elas destacaram como a personalização e a conexão emocional são fundamentais para a experiência de compra, alinhando-se à estratégia da PatBo de valorizar o relacionamento com seus clientes por meio de ações como a pré-venda. Essa abordagem conjunta reflete uma tendência crescente no varejo de priorizar o cliente em todas as etapas da jornada de compra.
Outro ponto relevante foi a discussão sobre a sustentabilidade. Vários palestrantes compartilharam experiências sobre como estão implementando práticas mais verdes, desde a escolha de materiais até a logística. A necessidade de inovação foi um tema recorrente, com marcas sendo incentivadas a repensar seus modelos de negócios para se adaptar a um mercado em rápida evolução.
A 2ª Fashion Retail Arena no Latam Retail Show 2024 foi um espaço enriquecedor que não apenas celebrou a moda, mas também abordou os desafios e oportunidades que o setor enfrenta. Com marcas como H&M e PatBo liderando o caminho, o evento reforçou a importância de inovação e sustentabilidade como pilares essenciais para o futuro da moda na América Latina. A expectativa agora é ver como essas discussões se traduzirão em ações concretas no mercado, à medida que as marcas se preparam para atender a um consumidor cada vez mais exigente e consciente.
Fonte: Marlene Fernandes | Foto: Divulgação
